1. هل يعمل UrBit بدون إنترنت؟ نعم، النظام يعمل بالكامل دون اتصال (Offline First). يحتاج الإنترنت فقط للتحقق الدوري من الترخيص (كل 12 ساعة عند التوفر)، مع فترة سماح 7 أيام دون اتصال.

2. هل يدعم الدينار العراقي والعملات الأخرى؟ نعم، يدعم الدينار العراقي وجميع العملات مع أسعار صرف قابلة للضبط، ولكل فاتورة عملتها الخاصة وسعر صرفها.

3. هل يدعم الباركود والطابعات الحرارية؟ نعم، يدعم قارئات الباركود وطابعات الإيصالات الحرارية ESC/POS (شبكة/Serial/Spooler) وشاشة عرض العميل وشريط النقود.

4. كم جهازاً يمكنني تفعيله بالمفتاح الواحد؟ يُحدَّد العدد من لوحة إدارة التراخيص عند إصدار المفتاح.

5. هل توجد نسخة تجريبية مجانية؟ نعم، معلن عنها على الموقع.

6. ماذا يحدث إذا تغيّر جهازي أو أعدت تثبيت Windows؟ الترخيص مرتبط ببصمة الجهاز؛ بعد التغيير أعد التفعيل بالمفتاح نفسه. إذا وصلت للحد الأقصى للأجهزة تواصل مع الدعم لإعادة ضبط الأجهزة.

7. هل يمكنني تشغيل أكثر من متجر في نفس البرنامج؟ نعم، في نسخة Full: لكل متجر بياناته وقواعده المستقلة، والتبديل بينها من شاشة الدخول (يعيد البرنامج تشغيل نفسه).

8. أين تُخزَّن بياناتي؟ وهل هي آمنة؟ على جهازك، داخل %APPDATA%\UrBit\stores\، وقواعد البيانات مشفرة بالكامل AES-256. لا تُرسل بياناتك التجارية إلى أي خادم خارجي.

9. هل يمكنني ربط فروع بعيدة؟ نعم، عبر شبكة WAN المدمجة (نفق SSH) مع إعدادات منفذ عام (افتراضي 8443).

10. هل يمكن للموظفين العمل من أجهزتهم؟ نعم، عبر "نسخة الموظف" (UrBit Employee Edition) التي تتصل بالخادم الرئيسي عبر الشبكة المحلية، أو تطبيق الهاتف (UrBit Mobile Edition).

11. كيف أنقل بياناتي إلى جهاز جديد؟ انسخ النسخة الاحتياطية (.ubak أو ZIP من شاشة النسخ الاحتياطي) واستعدها على الجهاز الجديد بعد التثبيت. لاحظ أن الترخيص يحتاج تفعيلاً على الجهاز الجديد.

12. هل النظام متوافق مع التدقيق الضريبي؟ النظام مبني على القيد المزدوج مع ترحيل تلقائي وسجلات تدقيق ثابتة وقيود لا تقبل التعديل على الفترات المغلقة — وهذا ما يجعل بياناته قابلة للتدقيق.

13. هل يمكن ربط النظام بأنظمة أخرى؟ نعم، عبر خادم API المدمج (REST + WebSocket). راجع القسم 9.

14. ما الفرق بين النسخ Basic و Professional و Full؟

  • Basic: المحاسبة الكاملة (دفتر الأستاذ، الفواتير، المخازن، التقارير).
  • Professional: ما سبق + الموظفون + سجلات التدقيق + النسخ الاحتياطي السحابي.
  • Full: ما سبق + نقاط البيع POS + الاتصال الصوتي PTT + الاختصارات + تعدد المتاجر + Discord. الإضافات (Plugins) متاحة للشراء في جميع النسخ.

15. كيف أسترجع المفتاح إذا فقدته؟ تواصل مع الدعم عبر واتساب أو البريد مع بيانات الشراء.