UrBit1. هل EyeOptic مستقل أم يحتاج منتجاً آخر؟ مستقل بالكامل ويعمل بذاته على جهاز العيادة، ولا يحتاج أي منتج آخر من منتجاتنا.
2. هل يعمل دون إنترنت؟ نعم لكل العمل اليومي. الإنترنت مطلوب فقط للتحقق الدوري من الترخيص (فترة سماح 7 أيام)، ولتحميل التحديثات، وللنسخ الاحتياطي إلى Google Drive.
3. أين تُخزَّن بيانات المرضى؟ محلياً على جهاز العيادة في قاعدة بيانات SQLite مشفّرة، وليست على سحابة.
4. هل يدعم أكثر من فرع/متجر؟ نعم، أكثر من متجر داخل البرنامج نفسه، ولكل متجر بياناته.
5. كيف يستخدم الموظفون النظام من أجهزتهم؟ عبر تطبيق الويب المدمج من متصفح أي جهاز على الشبكة المحلية — يدعم حتى الأجهزة اللوحية القديمة.
6. هل يحتاج قاعدة بيانات MySQL؟ لا. قاعدة البيانات مدمجة (SQLite) ولا تحتاج تثبيت خادم قواعد بيانات.
7. هل يتصل بجهاز قياس العدسات؟ نعم، عبر محوّل USB-تسلسلي لجهاز Nidek، ويقرأ القوى ويدرجها كوصفة في الزيارة. راجع الميزات للتفاصيل.
8. ما اللغات المدعومة؟ العربية (افتراضياً) والإنجليزية للبرنامج وتطبيق الويب. الأرقام والنصوص تُطبَّع حسب لغة الواجهة.
9. هل يدعم تعدد العملات؟ نعم: أسعار الصرف، السندات بعملات متعددة، ميزان مراجعة العملات، وإعادة التقييم اليدوي.
10. كيف أنقل بيانات العيادة إلى جهاز جديد؟ خذ نسخة احتياطية (أو انسخ مجلد بيانات المستخدم)، ثبّت البرنامج على الجهاز الجديد، استعد النسخة، ثم فعّل الترخيص عليه.
11. هل يمكن استيراد بياناتي من Excel؟ نعم، استيراد/تصدير المرضى والزيارات والخزنة وأنواع العدسات والمخزون عبر ملفات Excel. يُنصح بأخذ نسخة احتياطية قبل أول استيراد كبير.
12. ما الفرق بين EyeOptic ومنتجات UrBit الأخرى؟ UrBit منتجات تجزئة ومطاعم ومحاسبة عامة، وEyeOptic مخصصٌّ لعيادات البصريات: نموذج الفحص البصري، الوصفات، قياس القرنية، العدسات اللاصقة، جهاز قياس العدسات، ومصفوفة مخزون العدسات.
13. كيف أحصل على المفتاح بعد الشراء؟ من فريق المبيعات/الدعم عبر قنوات الدعم.
14. هل توجد نسخة تجريبية؟ لا توجد نسخة تجريبية منشورة حالياً؛ راجع فريق الدعم لمعرفة المتاح.