الدعم

البند	القيمة
واتساب / هاتف	‎+964 776 956 0944
البريد الإلكتروني	[email protected]
الموقع	www.myurbit.com
الضمان	وفق الاتفاقية العامة: البرنامج «كما هو»
الدعم عن بعد	بالتنسيق مع الفريق عبر قنوات الاتصال أعلاه

ما يغطيه الدعم

المجال	التفاصيل
التثبيت والتفعيل	المساعدة في التثبيت، التفعيل، ونقل الترخيص بين الأجهزة
إعداد العيادة	ضبط المتجر، المستخدمين والصلاحيات، الطباعة، والقوالب
الأجهزة	ضبط جهاز قياس العدسات Nidek والطابعات
البيانات	استيراد/تصدير Excel، النسخ الاحتياطي والاستعادة، ونقل البيانات إلى جهاز جديد
التحديثات	متابعة الإصدارات وأي مشكلات تحديث أو استرجاع

للاطلاع على بنود الدعم والضمان العامة راجع دليل الشركة.